Chính sách đổi hàng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn ban đầu, chưa qua sử dụng, có đủ tem mác, mã vạch. Sản phẩm còn đầy đủ hộp và phụ kiện kèm theo, chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành, và quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm.
  • Sản phẩm khi nhận lại phải có hóa đơn mua hàng kèm theo. Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại hệ thống showroom Santino và kênh bán hàng online của Santino
  • Sản phẩm được xác định lỗi kỹ thuật bởi phòng kỹ thuật của Santino, không do tác động bên ngoài
  • Sản phẩm sử dụng và bảo quản đúng theo hướng dẫn về sử dụng và bảo quản của công ty
  • Sản phẩm là hàng nguyên giá hoặc sản phẩm có mức giảm giá không quá 20% đối với CTKM khai trương, không phải hàng tặng/hàng giảm giá/ hàng áp dụng Voucher theo các chương trình khuyến mãi khác
  • Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần
  • Cửa hàng không nhận trả hàng và hoàn tiền trong mọi trường hợp. Sản phẩm mới đổi sẽ ngang giá hoặc hơn sản phẩm cần đổi
  • Trường hợp sản phẩm đã được Santino viết hóa đơn tài chính, khách hàng muốn đổi hàng viết lại hóa đơn tài chính phù hợp với mặt hàng hoặc phải làm thủ tục hủy hóa đơn theo quy định của pháp luật
QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG
  • Đổi hàng do sản phẩm lỗi kĩ thuật/lỗi chủ quan dịch vụ của Santino: Santino chịu phí vận chuyển 2 chiều
  • Đổi hàng từ nhu cầu của khách hàng: Khách hàng chịu phí vận chuyển 2 chiều(nếu có)

Nhập email để nhận ngay voucher trị giá 50k!

Thông tin liên hệ

Công ty cổ phần LSP Việt Nam

Số 48 Lạc Trung, Phường Thanh Lương
Quận Hai Bà Trưng,Tp Hà Nội

Hotline: 1900 0259 | 0921 332 999

Email: info@santino.com.vn

Khám phá Santino

Thông tin liên hệ

Công ty cổ phần LSP Việt Nam

Số 48 Lạc Trung, Phường Thanh Lương
Quận Hai Bà Trưng,Tp Hà Nội

Hotline: 1900 0259 | 0921 332 999

Email: info@santino.com.vn

back to top
bar home page icon san pham icon user icon
cart icon
close icon Menu
Sản Phẩm
Bộ Sưu Tập arrow-right
Tủ đồ định kỳ
Tủ đồ nam giới
Chọn Size
Outlets
Tin Tức Tin Tức
Tin tức Santino
Trải nghiệm mua sắm
Câu hỏi thường gặp
Giới Thiệu Giới Thiệu
Về chúng tôi
Khám phá Santino
Chính sách đại lý
Chính sách đổi hàng
Chính sách vận chuyển
Liên hệ
Bộ Sưu Tập